LIVRAISON

Premium Standard

6.00€

6 à 7 jours ouvrés
(Gratuite à 150€ d'achat)

9 jours ouvrés pour les papiers peints panoramiques.

21 jours ouvrés pour les rideax ou les stores.

Courrier express

10.00€

Jusqu'à 4 jours ouvrables

Si vous commandez des panoramiques, des rideaux ou des stores sur mesure, n'optez pas pour la livraison express.

Nous proposons une livraison internationale avec notre partenaire de livraison Global-e, c'est-à-dire pour toutes les commandes à l'exception des échantillons (de papier peint et de peinture) qui sont actuellement envoyés par Royal Mail. Global-e vous enverra des informations de suivi pendant le processus d'expédition pour vous permettre de suivre votre colis pendant la livraison. Les frais de livraison dépendent de la destination, de la taille et du poids du colis et seront automatiquement mis à jour lors du passage à la caisse.

Informations Supplémentaires

Réception de la merchandise

Tous nos produits sont rigoureusement contrôlés dans nos entrepôts avant l'expédition pour s'assurer qu'ils sont conformes aux normes de qualité et aux attentes de nos clients. Cependant, prenez le temps de vérifier que la couleur, le motif et la qualité correspondent à votre commande et que le produit ne présente pas d'imperfections. Ces vérifications doivent être effectuées avant de couper ou poser le papier peint. Nous n’accepterons aucune réclamation après découpe ou pose du produit.

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les coûts de main d’œuvre ou de pose encourus. Veillez à fournir une adresse de livraison où il vous sera possible de réceptionner la marchandise. Nous ne saurions être tenus responsables pour tout retard ou défaut de livraison en raison de circonstances hors de notre contrôle, y compris (mais sans limitation) ceux causés par de mauvaises conditions climatiques, les grèves ou des problèmes de transport.

Échantillons

Nous offrons la livraison GRATUITE pour toutes les commandes d'échantillons. Notez que la commande peut prendre de 5 à 7 jours ouvrables. Cependant, nous ne fournissons pas d'information de suivi pour les commandes d'échantillons.

Contactez-nous

Si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires sur la livraison, veuillez contactez notre service client Graham & Brown Support.

Papiers Peints Panoramiques sur mesure

Les papiers peints panoramiques sur mesure sont fabriqués sur commande. Veuillez compter jusqu'à 5 jours ouvrés de temps de traitement avant leur expédition. Merci de patienter jusqu'à 11 jours ouvrés, temps de traitement inclus, pour la livraison.

Stores et les rideux

Les stores et les rideux sont fabriqués sur commande. Veuillez compter jusqu'à 21 jours ouvrés de temps de la livraison.

Notre partenaire de livraison

Nous sommes partenaires de Global-e, qui est un service tiers agissant comme votre vendeur attitré, pour toutes nos expéditions internationales. Après avoir effectué votre achat, vous verrez que le mode de paiement est facturé par **Global-e // Graham et Brown**, et que votre achat est donc soumis aux conditions générales de Global-e et à sa politique de confidentialité (qui seront clairement présentées à la caisse avant que vous ne passiez votre commande).

Si vous avez des questions concernant cette relation, vous pouvez nous contacter directement ou vous pouvez contacter Global-e. Si vous avez passé une commande pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, vous pouvez également suivre l'évolution de votre commande ici.