Retourneren

Als u uw aankoop om welke reden dan ook wilt retourneren, mail dan binnen 90 dagen na ontvangst van de artikelen naar help.is@grahambrown.com.

Let op: verf, verfmonsters, behangmonsters en fotobehang op maat kunnen niet geretourneerd worden, aangezien deze artikelen op bestelling worden gemaakt. Neem contact op met de Klantenservice van Graham & Brown zodat we u kunnen adviseren wat u het beste met deze artikelen kunt doen.

De artikelen dienen te worden geretourneerd in de originele verpakking, onbeschadigd en in een verkoopbare staat. Let op: ze moeten binnen 90 dagen na ontvangst weer bij ons zijn.

Wij behouden ons het recht voor om een retourzending of restitutie te weigeren als de geretourneerde goederen onverkoopbaar of beschadigd zijn. Wanneer de retourzending wordt geaccepteerd, heeft u binnen 7 werkdagen uw geld weer op uw rekening.

Helaas kunnen wij retourzendingen van behangstalen niet aanvaarden. Ook verf kan niet worden geretourneerd, aangezien deze speciaal voor de klant wordt gemengd.

Retourneren is voor eigen rekening.

Bestelling annuleren

Wanneer u een bestelling heeft geplaatst en betaald, is het niet meer mogelijk die te annuleren. U kunt de artikelen na ontvangst retourneren. Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen op e-mailadres help.is@grahambrown.com.