Klantenservice: [email protected]
mijn winkelmandje 0 item(s) 0,00
    Uw winkelmandje is leeg.
    Totaal:
    Verwachte levertijd:

    Retourneren

    Retourzendingen binnen Nederland

    If for any reason you need to return your purchase then this can be arranged by calling the Customer Services Team on freephone 0800 328 8452 or e-mail [email protected]  
    In de meeste gevallen kunt u zonder extra kosten uw bestelling terugsturen, u hoeft dan alleen maar een terugzendlabel uit te printen en uw bestelling af te geven bij één van de vele collectepunten.

    Ongewenste goederen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking, onbeschadigd en in verkoopbare toestand. 
    Wij behouden het recht om het omruilen of terugbetaling te weigeren als de goederen niet in verkoopbare toestand worden geretourneerd of als deze beschadigd zijn. Het kan 14 werkdagen duren voordat geretourneerde goederen worden ontvangen en verwerkt. Dit kan zorgen voor een vertraging van het terugbetalen via uw originele betaalmethode. 

    Foutieve of beschadigde artikelen moeten aan ons worden geretourneerd. Na inspectie en verificatie door onze klantenservice wordt een terugbetaling en/of vervanging geregeld. Op dat moment worden ook de door u opgelopen bezorgkosten terugbetaald.

     
    Helaas kunnen wij geen retourzendingen van samples van behang/randen accepteren.

    Annuleren van bestellingen

    We kunnen de bezorging van goederen niet stoppen wanneer uw betaling is bevestigd. Alle klanten hebben echter zeven werkdagen de tijd om hun bestelling te annuleren na ontvangst van de goederen.
    This can be done by either contacting us in writing and/or at the following email address [email protected] 
    De goederen zullen als geretourneerd beschouwd worden als ze worden ontvangen door , en wij zullen het geld zo spoedig mogelijk binnen 7 werkdagen aan u overmaken .

    Internationale retourzendingen

    U kunt uw bestelling na maximaal 7 werkdagen annuleren, vanaf de dag dat u de producten ontvangt, in overeenstemming met de voorschriften voor Consumentenbescherming (verkoop op afstand) Regulering 2000.
    Als u voorafgaand aan de levering wilt annuleren, dient u zo snel mogelijk contact op te nemen met ons klantenserviceteam, maar als de bestelling al verwerkt is, is het niet meer mogelijk deze te annuleren.

    U bent verantwoordelijk voor het retourneren van uw bestelling en deze dient in een verkoopbare toestand aan ons te worden geretourneerd.

    Kapotte of beschadigde artikelen moeten aan ons worden geretourneerd en zodra deze gecontroleerd en geverifieerd zijn door ons klantenserviceteam, zal er een terugbetaling en/of ruil worden geregeld en op dat moment zullen uw bezorgkosten worden terugbetaald.
    Wij adviseren een aangetekende retourzending te gebruiken voor het geval dat het pakket ons niet bereikt, aangezien we geen retourbetaling doen voor producten die wij niet ontvangen.


    Powered By OneLink