Beleid

  • Privacybeleid
  • Gebruik van deze site
  • CE marking

Bij Graham & Brown doen we er alles aan om de privacy onze klanten en/of bezoekers te beschermen. We zullen geen informatie over onze klanten verstrekken aan derden, behalve wanneer dit nodig is om het bestellingsproces te voltooien – bijv. om de levering van het product te regelen, creditcard- en/of beveiligingscontroles uit te voeren en voor klantenonderzoek en -profilering of voor doeleinden waarvoor we uw uitdrukkelijke toestemming hebben gekregen.

Deze bedrijven kunnen toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens om hun taken te vervullen, maar mogen deze informatie niet voor andere doeleinden gebruiken.

Uw account

We vragen u om ons alle gevraagde informatie te verstrekken, omdat dit nodig is voor uw bestelling. We vragen u ook om deze informatie up-to-date te houden zodat we u op de hoogte kunnen houden van uw bestelling en ook om eventuele vragen die u hebt over onze website te kunnen beantwoorden.

Blijf op de hoogte

We houden u graag op de hoogte van onze meest recente productlanceringen of aanbiedingen. Bij het registeren voor onze website kunt u ervoor kiezen om marketingberichten van ons te ontvangen. U kunt u hiervoor op ieder moment uitschrijven in 'Mijn account' of door te reageren op een van de berichten.

Cookies

Cookies zijn informatiebestanden die op uw harde schijf bewaard worden en die zo ontworpen zijn dat we u bij ieder bezoek kunnen herkennen. U kunt de instellingen in uw browser veranderen als u liever niet wilt dat cookies in uw systeem opgeslagen worden.

Gegevensbescherming

U hebt het recht om de informatie in te zien die Graham & Brown over u verzameld heeft, door te schrijven naar: Customer Services, Graham & Brown Ltd, PO Box 39, India Mill, Harwood St, Blackburn, BB1 3DB

Op een dergelijk verzoek kunnen verwerkingskosten van £ 10 van toepassing zijn. U kunt er gerust op zijn dat Graham & Brown er alles aan zal doen om alle informatie die over u verzameld wordt te beschermen, en dat uitsluitend de informatie verzameld wordt die nodig is om u een optimale service en winkelervaring te bieden wanneer u onze website gebruikt.

Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze website www.grahambrown.com is eigendom van en wordt beheerd door Graham & Brown Ltd. Vestigingsplaats: Head Office, PO Box 39 India Mill, Harwood Street, Blackburn, Lancashire, BB1 3DB. Geregistreerd in Engeland 372481 - VAT 174711463

Veranderingen in de algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen, dus we raden u aan deze regelmatig te raadplegen. Alle veranderingen worden van kracht wanneer deze op de website gepubliceerd zijn.

Intellectueel eigendom & inhoud

Alle handelsmerken, logo's, afbeeldingen en inhoud blijven eigendom van Graham & Brown en/of hieraan gelieerde ondernemingen, licentiegevers of leveranciers. Het is niet toegestaan enige inhoud en/of afbeeldingen te reproduceren, dupliceren of manipuleren zonder de uitdrukkelijke toestemming van Graham & Brown, tenzij voor persoonlijk gebruik.

Juistheid van de inhoud

Alle informatie die wordt verschaft op deze website (mondeling of schriftelijk) is uitsluitend bedoeld als richtlijn en is te goeder trouw en zonder garantie verstrekt, en hoewel alles in het werk gesteld is om ervoor te zorgen dat alle productdetails, -beschrijvingen en -prijzen correct zijn, zijn deze uitsluitend indicatief en niet bindend. We spannen ons in om ervoor te zorgen dat de kleur en het ontwerp van het product zo correct mogelijk weergegeven worden. De kleuren die u ziet kunnen echter verschillen afhankelijk van uw computer. Zodoende kunnen wij niet garanderen dat de goederen bij levering precies dezelfde kleur hebben als op uw computer. Daarom raden wij aan dat al onze klanten gebruik maken van onze stalenservice om de kleuren te controleren voordat zij een bestelling plaatsen.

Schade aan uw computer

Hoewel we al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat deze website vrij is van virussen en defecten, kunnen we helaas niet garanderen dat het gebruik van deze website of een gelinkte website geen schade aan uw computer aanricht. Graham & Brown is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade naar aanleiding van het gebruik van deze website.

Verkoopvoorwaarden

Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en bevestiging van de prijs van de bestelling. Voor het plaatsen van een bestelling bij Graham & Brown moet u 18 jaar of ouder zijn, juridisch bekwaam zijn om een bindend contract aan te gaan en in het bezit zijn van een geldige, door ons geaccepteerde creditcard of debitcard.

  1. Contract

    Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en bevestiging van de prijs van de bestelling. Voor het plaatsen van een bestelling bij Graham & Brown moet u 18 jaar of ouder zijn, juridisch bekwaam zijn om een bindend contract aan te gaan en in het bezit zijn van een geldige, door ons geaccepteerde creditcard of debitcard.

  2. Prijzen & beschikbaarheid

    Hoewel we alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat alle details, beschrijvingen en prijzen op de website correct zijn, kunnen fouten voorkomen. Als we een fout in een prijs ontdekken voor goederen die u besteld hebt, zullen we u hier zo snel mogelijk over informeren en vragen of u de bestelling met de juiste prijs opnieuw wilt bevestigen of wilt annuleren. Als u ervoor kiest de bestelling te annuleren maar de goederen al betaald hebt, zult u een volledige terugbetaling ontvangen. Houd er rekening mee dat uw betaalkaart aan het einde van het betalingsproces onmiddellijk wordt belast.

  3. Retourneren

    Als u uw aankoop om welke reden dan ook wilt retourneren, mail dan binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen naar help.is@grahambrown.com

    De artikelen dienen te worden geretourneerd in de originele verpakking, onbeschadigd en in een verkoopbare staat. Let op: ze moeten binnen 30 dagen na ontvangst weer bij ons zijn.

    Wij behouden ons het recht voor om een retourzending of restitutie te weigeren als de geretourneerde goederen onverkoopbaar of beschadigd zijn. Wanneer de retourzending wordt geaccepteerd, heeft u binnen 7 werkdagen uw geld weer op uw rekening. Helaas kunnen wij retourzendingen van behangstalen en randmonsters niet aanvaarden.

    Wanneer u een bestelling heeft geplaatst en betaald, is het niet meer mogelijk die te annuleren. U kunt de artikelen na ontvangst retourneren. Meld dit binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen op e-mailadres help.is@grahambrown.com.

  4. Kortingscodes

    Kortingscodes kunnen van tijd tot tijd aan rekeninghouders worden aangeboden en mogen alleen worden gebruikt bij aankoop via de rekening waarvan ze zijn aangeboden. Promotionele kortingscodes kunnen ook worden aangeboden met betrekking tot een of meer specifieke producten of aankopen op de website en wij behouden ons het recht voor om deze zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken. Kortingscodes mogen niet worden gecombineerd met andere verkopen, coupons of kortingscodes. De meeste kortingscodes zijn slechts geldig voor eenmalig gebruik per klant, maar als dit niet het geval is, wordt dit duidelijk vermeld in de Algemene Voorwaarden. Kortingscodes MOETEN worden ingevoerd op het moment van aankoop op de winkelwagenpagina en kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast.

UITSLUITINGEN VAN PRODUCTEN

Tenzij anders vermeld, zijn onze promoties exclusief alle limited edition behang waarbij de winst wordt gedoneerd aan een goed doel, plaksel, eiglans buiten, plakpakketten, behangstalen en potten met verfstalen.

25% korting op behang en verf

Om deze aanbieding te gebruiken, voert u de code PERFECTPAIR in bij het afrekenen. Bestellingen moeten minstens één rol behangpapier en één blik verf bevatten om de korting te kunnen toepassen. Behangstalen en verf test potten zijn uitgesloten van deze promotie. Deze aanbieding kan niet worden gebruikt in combinatie met een andere promotie of kortingscode. Kortingscodes zijn alleen geldig op artikelen voor de volle prijs en kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen. De kortingscode MOET worden ingevoerd op het moment van aankoop op de bekijk winkelwagen pagina.

30% korting op geselecteerde artikelen

Op geselecteerde producten waar de boodschap '30% korting - code GBHOME30' verschijnt, voert u de code GBHOME30 in bij de kassa om de 30% korting te activeren. Deze kortingscode kan niet gecombineerd worden met andere kortingen, coupons of kortingscodes. De kortingscode MOET worden ingevoerd op het moment van aankoop op de bekijk winkelwagen pagina.

De CE-markering geeft de conformiteit aan van de gemarkeerde producten met de relevante gezondheids-, veiligheids- en milieubeschermingsnormen voor producten die binnen de Europese Economische Ruimte worden verkocht.

UK CA Marking

Al onze producten die voldoen aan de EU-richtlijnen zijn zichtbaar gelabeld en u kunt een kopie van Graham & Browns CE-certificaat in haar geheel bekijken via de onderstaande link.

CE Marking