Klantenservice


WANNEER BUSINESS AS USUAL, ONGEWOON WORDT.


Wij als Graham & Brown nemen de COVID-19 situatie zeer serieus. Aangezien de situatie snel blijft veranderen, wilde ik u laten weten dat de veiligheid van onze klanten, collega's en partners wereldwijd onze hoogste prioriteit heeft. Ik deel graag een aantal stappen met u die we nu nemen om de zaken zo normaal mogelijk te laten verlopen.

 

We volgen de ontwikkelingen op de voet en herzien onze plannen wanneer we nieuwe informatie en advies krijgen van de overheid en de Wereldgezondheidsorganisatie.

 

Onze fabriek en distributiecentra blijven momenteel open en hanteren strikte hygiënemaatregelen. Onze kantoorteams werken vanuit huis of werken in gesplitste teams om het aantal werkplekken te verminderen.

 

Onze website grahambrown.com/nl blijft open, evenals onze sociale kanalen. We zijn er voor u als u wilt winkelen, snuffelen of gewoon een beetje kleur- en ontwerpinspiratie nodig hebt. We hebben zelfs een geweldige app waarmee je de inrichting van je huis kunt plannen.

 

Het Graham & Brown-team is nog steeds hard aan het werk en zorgt ervoor dat u nog steeds alle materialen in huis kunt halen om uw decoratieproject uit te voeren. We werken samen met onze leveringspartners om de leveringen zo veel mogelijk contactloos te laten verlopen.

 

Wij willen er voor u zijn, net zoals u er voor ons bent. Om het u wat gemakkelijker te maken, passen we ons retourbeleid aan. U kunt goederen nu tot 90 dagen na aankoop retourneren (met uitzondering van op maat gemaakte producten en mengverf).

 

Onze community zal altijd open blijven, dus als u extra informatie of interieuradvies nodig heeft, neem dan contact op met onze klantenservice op Graham & Brown Support- of stuur ons een bericht op een van onze socialmediakanalen.

 

Blijf veilig en pas goed op elkaar.

 

Onze klanten zijn heel belangrijk voor ons. En daarom hebben we een gepassioneerd klantenservice team die graag voor je klaar staat.

Je kunt ons altijd mailen met je vraag Graham & Brown Support.


Heb je een vraag over onze website, of kun je een specifiek product niet vinden, laat het ons weten.


Indien de geleverde producten niet volledig naar wens zijn, laat het ons alsjeblieft weten. We zullen onze best doen om het op te lossen.


Onze klantenservice is open van maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur.