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Généralités


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Modifications des conditions générales


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Propriété intellectuelle et contenu


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Exactitude du contenu


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Dommages à votre ordinateur


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Conditions de vente


Toutes les commandes sont satisfaites sous réserve de disponibilité et de la confirmation du montant de la commande. Pour passer une commande avec Graham & Brown, vous devez être âgé de plus de 18 ans, être juridiquement capable de passer un contrat et posséder une carte de crédit ou de débit valide et que nous acceptons.


i) Contrat


Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail, il s’agit uniquement d’une confirmation et ne constitue pas une acceptation. Un contrat sera créé lors de l’expédition des articles que vous avez commandés. Notez que votre carte sera débitée dès la fin du processus de paiement.


ii) Tarifs et disponibilité


Bien que nous nous efforcions d’assurer que tous les détails, descriptions et tarifs présents sur notre site soient corrects, des erreurs peuvent survenir. En cas d’erreur sur le prix d’un article figurant sur votre commande, nous vous en informerons dès que possible et vous demanderons de reconfirmer la commande au juste prix ou de l’annuler. Si vous choisissez d’annuler et que vous avez déjà payé pour les articles, vous serez remboursé intégralement.


iii) Retours


Vous disposez de 30 jours pour annuler votre commande. Vous pouvez le faire en nous contactant par écrit ou sur https://support.grahambrown.com/. Les clients doivent organiser (à leurs frais) le retour des articles dans un état vendable. Les articles seront considérés comme retournés une fois que Graham & Brown les aura reçus. En cas de retour pour tout autre motif, par ex. les produits sont défectueux, nous devrons examiner les produits avant d’accepter de procéder à un remboursement. Nous procéderons à cet examen dans un délai raisonnable, en général sous 30 jours, et nous vous informerons de notre décision.


iv) Codes de réduction


Les codes de réduction peuvent être proposés aux titulaires de compte, de temps à autre, et peuvent être utilisés uniquement lors d’un achat par le biais du compte auquel ils ont été donnés. Les codes de réduction peuvent également être proposés en rapport ou pour certains produits ou achats spécifiques effectués sur le site. Nous nous réservons le droit de retirer ces offres sans préavis. Les codes de réduction ne peuvent pas être associés à d’autres soldes, coupons ou codes de réduction. Les codes de réduction DOIVENT être saisis lors de l’achat sur la page « Voir panier ».


v) Codes de réduction par email


Un code promotionnel vous permet de bénéficier d’une réduction en ligne sur le site www.grahambrown.fr. Pour utiliser votre bon de réduction, cliquez sur le bouton ‘’Saisissez vos bons/codes de réduction’’ lors du règlement de la commande ou si vous êtes dans votre panier, cliquez sur ‘’code promotionnel’’ et appliquez votre bon de réduction. Notez bien que chaque bon de réduction peut être utilisé qu’une seule fois par commande et ne peut pas être utilisé en même temps que d’autres promotions ou offres sur notre site. Les bons de réductions dépendent seulement de notre site et ne peuvent pas être utilisés pour acheter des cartes cadeaux ou d’autres bons. Nous n’offrons aucune alternative cash avec nos bons de réductions. De même que nous nous préservons le droit de les retirer ou de refuser une commande si nous le jugeons nécessaire. Nos codes promotionnels sont seulement valables sur notre site https://www.grahambrown.com. Vous pouvez les utiliser en Sterling si vous résidez aux Royaume-Uni et en Irlande du Nord, ainsi qu’en Euros pour les pays Européens ou en dollars et dollars Australian pour les États-Unis et l’Australie. Pour effectuer un changement de devise, cliquez sur le drapeau en haut à droite de l’écran. Enfin, les promotions par courriels peuvent être utilisées seulement sur notre site.


Dépensez étirement


Cela vous donne droit à une économie de 20 % lorsque vous dépensez 100 euros ou plus en une seule transaction ; ou une économie de 25 % lorsque vous dépensez 150 euros ou plus en une seule transaction. Cette offre ne peut être combinée à aucune autre promotion. Cette offre est valable jusqu'au 29 septembre 2019.