Livraison

Nous nous efforçons de vous proposer des options de livraison aussi simples que possible.

Les frais de livraison pour toutes les commandes en Europe s'élèvent à €10.

Votre commande sera expédiée du Royaume-Uni et livrée par un transporteur international.

Nous veillons à ce que les livraisons soient aussi rapides que possible. Les commandes vers le continent européen sont livrées sous 3-5 jours ouvrables.

Pour ce qui est des échantillons, l'envoi se fait par courrier prioritaire.

Toutes les livraisons hors du Royaume-Uni peuvent être sujettes à des taxes d'importation ou frais de douane imposés par le gouvernement et appliquées à l'arrivée du paquet dans votre pays. Les frais et taxes applicables, notamment de douane, seront à votre charge.

Veuillez noter que vous devez vous conformer à la législation en vigueur dans le pays de destination de la commande. Il vous incombe de vérifier que l'importation des produits commandés est autorisée dans le pays de livraison. Dans le cas contraire, tout retard de livraison ne saurait relever de notre responsabilité.

Avant de passer commande, vous devez vérifier que les produits commandés sont permis dans le cadre des règles d'importation et qu'aucune restriction locale ne s'applique. Vous vous engagez à en assumer l'entière responsabilité.

Vous pouvez passer commande en ligne 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an. Toutefois, nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (heure anglaise). Le traitement des commandes n’aura donc lieu que pendant les heures d’ouverture.

Réception de la marchandise

Tous nos produits sont rigoureusement contrôlés dans nos entrepôts avant l'expédition pour s'assurer qu'ils sont conformes aux normes de qualité et aux attentes de nos clients. Cependant, prenez le temps de vérifier que la couleur, le motif et la qualité correspondent à votre commande et que le produit ne présente pas d'imperfections.

Ces vérifications doivent être effectuées avant de couper ou poser le papier peint. Nous n’accepterons aucune réclamation après découpe ou pose du produit. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les coûts de main d’œuvre ou de pose encourus.

Veillez à fournir une adresse de livraison où il vous sera possible de réceptionner la marchandise.

Nous ne saurions être tenus responsables pour tout retard ou défaut de livraison en raison de circonstances hors de notre contrôle, y compris (mais sans limitation) ceux causés par de mauvaises conditions climatiques, les grèves ou des problèmes de transport.