Обслуживание клиентов: help.is@grahambrown.com
моя корзина 0 товар(а/ов) 0,00 £
В вашей корзине нет товаров.

Возврат

Возврат заказов с доставкой по Великобритании

Если по любой причине вам нужно вернуть купленные товары, это можно организовать, позвонив Команда предоставления услуг покупателю на freephone 0800 328 8452 или отправив сообщение по электронной почте help.is@grahambrown.com  

Ненужные товары следует возвращать в оригинальной упаковке, без повреждений, в пригодном для дальнейшей продажи состоянии. 
Мы оставляем за собой право отказаться от обмена товаров или возврата их стоимости, если возвращенные товары находятся в непригодном для продажи или поврежденном состоянии. Получение и обработка возвращенных товаров занимает до 14 рабочих дней, что может привести к задержкам в возмещении их стоимости с применением исходного способа оплаты. 

Как заказчик, вы несете ответственность за возврат товаров в закрытом виде и в пригодном для продажи состоянии. При возврате товаров мы рекомендуем пользоваться услугами указанной службы доставки, поскольку в случае если посылка не будет нам доставлена, мы оставляем за собой право не возмещать стоимость входящих в ее состав товаров.

Неисправные или поврежденные товары следует возвращать нам. Их проверят сотрудники нашего отдела обслуживания клиентов, после чего будет организован возврат денежных средств и/или обмен товаров, а также будет возмещена стоимость доставки.
 
К сожалению, мы не принимаем возвраты образцов обоев и бордюров.

Отмена заказов

Мы не можем остановить доставку товаров после подтверждения вашего платежа, но каждый покупатель имеет право отменить заказ в течение 7 рабочих дней после доставки товаров.
Это можно сделать, отправив соответствующее уведомление по обычной почте или по следующему адресу электронной почты: help.is@grahambrown.com 
Товары будут считаться возвращенными после получения их компанией Graham & Brown. Их стоимость будет возмещена в кратчайшие сроки в течение 7 рабочих дней с этого момента.

Возврат заказа с международной доставкой

Вы можете отменить заказ в течение 7 рабочих дней с момента получения товаров в соответствии с законом о защите прав потребителей (при дистанционной торговле) за 2000 год.
Если вы хотите отменить заказ до того, как товар будет доставлен, как можно скорее сообщите об этом в отдел обслуживания клиентов. Однако, если ваш заказ уже был обработан, отмена доставки может оказаться невозможной.

Вы несете ответственность за возврат заказанных товаров, причем в состоянии, пригодном для их дальнейшей продажи.

Неисправные или поврежденные товары следует возвращать нам. Их проверят сотрудники нашего отдела обслуживания клиентов, после чего будет организован возврат денежных средств и/или обмен товаров, а также будет возмещена стоимость доставки.
При возврате товаров мы рекомендуем пользоваться услугами указанной службы доставки, поскольку в случае если посылка не будет нам доставлена, мы оставляем за собой право не возмещать стоимость входящих в ее состав товаров.


Powered By OneLink