Conditions de vente

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prix de la commande. Toutes les commandes seront expédiées dans les 5 jours ouvrables sauf en cas de circonstances exceptionnelles comme la grève postale ou en cas de force majeure. Pour faire une commande chez Graham & Brown vous devez être âgé de plus de 18 ans, pouvoir faire un contrat qui vous engage en toute légalité et posséder un crédit valable ou une carte de crédit que nous pouvons accepter.

i) Contrat

Lorsque votre commande est passée vous recevez une confirmation par mail, ce mail est juste une reconnaissance et ne constitue pas une acceptation. Un contrat sera créé une fois que la marchandise que vous avez commandée vous aura été expédiée.

ii) Tarification et Disponibilité

Tous les détails, les descriptions et les prix qui apparaissent sur le site sont en principe corrects, quelques erreurs peuvent cependant se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix pour des marchandises que vous avez commandées nous vous informerons dès que possible et vous demanderons de confirmer la commande au prix juste ou de l’annuler. Si vous voulez annuler alors que vous avez déjà payé pour les marchandises alors vous recevrez un remboursement complet.

iii) Retours

Vous disposez d’un droit de rétractation de 7 jours ouvrables après réception de votre commande. Merci de nous contacter par courrier ou par mail à l’adresse suivante : commande@grahambrown.fr Le client doit nous renvoyer à ses frais les produits dans leur état d’origine. La commande sera considérée retournée lorsque Graham & Brown l’aura reçue. Les retours pour toute autre cause, par exemple pour un produit défectueux, feront l’objet d’un contrôle avant l’acceptation d’un remboursement. Le délai d’attente est de 30 jours avant de vous informer de notre décision.

iv) Promotions

Nous proposons régulièrement des offres ou des codes promotionnels aux titulaires de compte. Ces codes peuvent être utilisés uniquement en achetant avec le compte sur lequel l’offre a eu lieu. Nous offrons également des codes promotionnels sur des produits ou achats spécifiques réalisés sur le site. Nous nous réservons le droit de les retirer sans préavis.